La OLI no se enciende
¿Tiene la OLI suficiente batería?
La carga de la OLI está completa cuando la luz azul se apaga. Tarda aproximadamente una hora y media. Si pasado el tiempo el dispositivo todavía no enciende, contáctenos a support@oliversports.ai / WhatsApp: 3518738359
La OLI no elimina datos manualmente (presionando el botón)
Si después de presionar el botón OLIVER 3 veces no se inicia la eliminación de datos, tal vez sea un problema con el botón. Por favor contáctenos a support@oliversports.ai / WhatsApp: 3518738359
Hay un problema con el indicador LED al cargar la OLI
Intente conectar el USB del OLI a otra fuente de alimentación (computadora portátil o cargador de teléfono móvil).
Si el LED azul se enciende pero comienza a parpadear, verifique que el conector USB esté conectado correctamente.
Si el problema persiste, contáctenos a support@oliversports.ai / WhatsApp: 3518738359
La OLI no registra datos
Asegúrese de que la luz de la OLI parpadee en verde mientras realiza la sesión. Si el problema persiste, contáctenos en support@oliversports.ai / WhatsApp: 3518738359