O OLI não liga.
O OLI tem bateria suficiente?
Tente carregá-lo por alguns minutos e ligá-lo novamente. Se não ligar, entre em contato conosco em support@tryoliver.com.
O OLI não apaga os dados manualmente (pressionando o botão)
Se após pressionar o botão OLIVER 3 vezes a exclusão de dados não iniciar, pode ser um problema com o botão. Entre em contato conosco em support@tryoliver.com.
Há um problema com o indicador LED durante o carregamento do OLI.
Tente conectar o USB do OLI a outra fonte de alimentação (carregador de laptop ou celular).
Se o LED azul acender, mas começar a piscar, verifique se o conector USB está conectado corretamente.
Se o problema persistir, entre em contato conosco em support@tryoliver.com.