L'OLI non viene visualizzato nell'app mobile
Per prima cosa controlla quanto segue:
1. L'OLI è acceso?
2. Il Bluetooth del tuo telefono è attivo?
3. Nell'app sono abilitate tutte le autorizzazioni (posizione e Bluetooth)?
Se l'OLI continua a non essere visualizzato, prova a riavviare l'app, altrimenti contattaci all'indirizzo support@oliversports.ai
Il download dei dati non è stato completato
Verifica che l'OLI non abbia il LED rosso acceso. Questo indica che la batteria è scarica e potrebbe interrompere il download dei dati. Collega l'OLI all'alimentazione, riavvia l'app e riprova.
Il campo di gioco non può essere segnato. La mappa appare grigia o non viene visualizzata.
Controlla le autorizzazioni di localizzazione dell'app e assicurati che siano abilitate. Se non lo sono, abilitale e riavvia l'app.
Controlla la connessione a Internet. Utilizziamo i servizi di Google Maps; senza Internet non è possibile accedere alle mappe.
Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@oliversports.ai