モバイルアプリにOLIが表示されない
まず、以下を確認してください:
1. OLIの電源は入っていますか?
2. スマートフォンのBluetoothはオンになっていますか?
3. アプリに必要な権限(位置情報とBluetooth)がすべて有効になっていますか?
それでもOLIが表示されない場合は、アプリを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、support@oliversports.ai までご連絡ください。
データのダウンロードが完了できません
OLIのLEDが赤く点灯していないか確認してください。これはバッテリー残量が少ないことを示しており、データのダウンロードが中断される可能性があります。OLIを電源に接続し、アプリを再起動して再度お試しください。
プレイフィールドをマーキングできません。地図が灰色で表示されるか、表示されません。
アプリの位置情報へのアクセス権限を確認し、有効になっていることを確認してください。有効になっていない場合は、有効にしてアプリを再起動してください。
インターネット接続を確認してください。Google Mapsのサービスを利用しているため、インターネットに接続されていないと地図にアクセスできません。
それでも問題が解決しない場合は、support@oliversports.ai までご連絡ください。
