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トラブルシューティング

OLIに関する問題の解決方法

対応者:Tom

OLIの電源が入らない

OLIのバッテリー残量は十分ですか?

青いランプが消えれば、OLIの充電は完了です。充電には約1時間半かかります。この時間が経過してもデバイスの電源が入らない場合は、弊社までご連絡ください。support@oliversports.ai / WhatsApp: 3518738359


OLIが(ボタンを押しても)手動でデータを消去しない

OLIVERボタンを3回押してもデータの消去が開始されない場合は、ボタンに不具合がある可能性があります。お問い合わせください
support@oliversports.ai / WhatsApp: 3518738359


OLIの充電中にLEDインジケーターに問題がある場合

1. OLIのUSBケーブルを別の電源(ノートパソコンや携帯電話の充電器など)に接続してみてください。

2. 青いLEDが点灯するものの点滅し始めた場合は、USBコネクタが正しく接続されているか確認してください。

3. 問題が解決しない場合は、弊社までご連絡ください。support@oliversports.ai / WhatsApp: 3518738359


OLIがデータを記録しない

セッション中にOLIのライトが緑色に点滅していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、弊社までご連絡ください。support@oliversports.ai / WhatsApp: 3518738359

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